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Udemyでコースの返金・キャンセルをする方法を徹底解説

どうも、こうです。

今回は、「Udemyでコースの返金・キャンセルをする方法」を解説していきたいと思います。

■今回の内容

Udemyを返金・キャンセルする方法

Udemyを返金するために注意すべきこと

 

Udemyを返金・キャンセルする方法

Udemyでコースを購入したはいいものの

・思っていた内容と違う

・難しすぎて何を言っているのかわからない

・コースのクオリティが低い、、

と悩んだことはないでしょうか?

悩んでいる男性
悩んでいる男性
返金したい、、でもこんな理由で返金することができるのか
こう
こう
上記のような理由でもUdemyのコースの返金は可能です

以下で返金する方法を詳しく解説します。

Udemyの返金制度について

Udemyでは、納得のいく受講体験をお届けするために、購入したすべてのコースを30日以内に返金できるようにしています。コースに満足できなかった場合は、理由を問わず返金を申請できます。

参考:Udemy>コースの返金

ここにある通り、Udemyはすべてのコースで理由を問わず返金することが可能です。

そして、一部例外を除き支払いをした方法で返金が行われます。

例外とされる支払い方法に関しては以下の通りです。

iOSでの購入

・(一部の)銀行や送金での購入

Boleto Bancárioによる購入

AlfamartまたはIndomaretでの購入

これらの方法でコースを購入した場合は、現金での返金ではなく、Udemyクレジットでの返金となります。
UdemyクレジットとはUdemyで現金と同様に利用できるポイントの事です。

また、Udemy以外のサイトからコースの購入を行なうと返金の対象とはなりませんのでお気をつけください。

詳細はコースの返金のページをご覧ください。

 

Udemyを返金する方法

悩んでいる男性
悩んでいる男性
返金できるのはわかったけど、返金の手続きがめんどくさかったりするんじゃないの?
こう
こう
実は返金の手続きはとても簡単で、コース右上のメーニューから「返金をリクエスト」を選択するだけなんです

※上記画像のコースは購入してから30日以上経過しているため、返金できませんと記載してありますが、購入してから30日以内であればこの場所に「返金をリクエスト」という表記がされています。

 

Udemyを返金するために注意すべきこと

Udemyの返金が簡単であることは確認できたかと思いますので、最後に返金の際に注意すべき点を確認しましょう。

・返金申請前にすべてのコースをダウンロードしていないか

・返金申請前にすべてのコースを試聴していないか

・購入・返金を繰り返していないか

上記の3つになります。

少し脅すような書き方をしましたが、当たり前の事ですよね笑

「ほぼ全てを見た(ダウンロードした)上での返金はできない」ので、見始めたタイミングで本当に必要かどうかを見極めておくのが良いと思います。

また、「購入・返金を繰り返していないか」については、やり過ぎるとアカウントがBANされてしまうので、絶対にやめましょう。

まとめ

簡単にまとめると、

Udemyでは基本的に購入してから30日以内であれば、どんな理由であれ返金ができる

です。

もし購入したタイミングで想像していたものと違うようであれば、返金をしても良いかもしれませんね。

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